Čo dodám
| # | Výstup |
|---|---|
| 1 | Validácia zadania — nejasnosti, rozpory, chýbajúce vstupy, otvorené rozhodnutia |
| 2 | Audit súčasného stavu — systémy, procesy, objemy, manuálna práca, chybové miesta |
| 3 | Procesné mapy prioritných procesov (B2C tok dopyt → montáž → faktúra → servis) |
| 4 | Konceptuálny dátový model a určenie systému evidencie pre každý objekt |
| 5 | Porovnanie systémov: CRM, FSM, dokladový systém, integračná vrstva, reporting |
| 6 | Odporúčaná cieľová architektúra + diagram |
| 7 | Integračný register — pre každé prepojenie objekty, smer, frekvencia, konflikty, logovanie, chybové stavy |
| 8 | Návrh automatizácie a použitia AI vrátane chybovosti, kontroly človekom a fallbacku |
| 9 | Bezpečnostné a prevádzkové požiadavky, exit stratégia |
| 10 | Rizikový register |
| 11 | Prioritizovaný backlog a definícia MVP |
| 12 | Implementačná roadmapa po fázach |
| 13 | Cenová kalkulácia implementácie (rozpis nižšie) |
| 14 | Priebežné vyhodnotenie po workshopoch |
| 15 | Záverečná prezentácia |
Výstupy v elektronickej podobe.
Rozsah cenovej kalkulácie implementácie
implementácia a konfigurácia · vývoj integrácií · custom vývoj s odôvodnením každej položky · migrácia dát · testovanie a nasadenie · školenia
licencie SaaS · integračná a automatizačná platforma · AI a API · hosting, monitoring, zálohy · podpora podľa SLA · údržba integrácií
Náklady na AI a API budú uvedené ako jednotková ekonomika — cena za spracovanie jedného dopytu, obhliadky a dokladu, prepočítaná na objem zistený počas auditu.
náklady po prvom roku · náklady pri dvojnásobnom počte používateľov a objeme dát · porovnanie celkových nákladov variantov v horizonte piatich rokov
Licenčné náklady vychádzajú z verejných cenníkov, prípadne z cenových ponúk dodávateľov, ak budú v čase spracovania k dispozícii. Päťročné porovnanie je spracované pri konštantných cenníkoch a slúži na porovnanie variantov, nie ako predikcia. Zmeny taríf a licenčných modelov dodávateľov nie je možné predvídať.
Kalkulácia nie je záväznou realizačnou cenou. Záväzná cenová ponuka na implementáciu bude predložená samostatne, pre konkrétne definované fázy s dohodnutým rozsahom a akceptačnými kritériami.
Cena a termín
50 % pri odovzdaní
kick-off · 4 procesné workshopy do 8 hodín na prevádzke klienta · priebežné konzultácie · priebežné vyhodnotenie · záverečná prezentácia · jedno kolo pripomienok.
Čo nie je v cene
Konfigurácia a nasadenie systémov · vývoj produkčných integrácií · migrácia dát · nákup licencií · implementácia reportingu · zákaznícky portál · produkčné AI automatizácie · školenie koncových používateľov · právny, účtovný a certifikovaný GDPR audit · funkčný proof-of-concept · detailná implementačná špecifikácia na úrovni dátových polí, mapovaní a konfigurácie systémov.
Proof-of-concept podľa bodu 14.7 zadania je samostatná implementačná etapa. Jeho rozsah a cenu je možné určiť až po výbere systémov a dokončení architektúry.
Súčinnosť klienta
Dostupnosť pracovníkov na workshopoch · prístup na prevádzku · popis aktuálnych procesov a zoznam systémov · používateľské role a počty · objemy dopytov, zákaziek a dokladov · ukážky formulárov, ponúk a protokolov · informácie o skladoch a montážnych skupinách · informácie o licenčnej úrovni a prevádzke POHODY · súčinnosť osoby zodpovednej za účtovníctvo · jedna zodpovedná osoba s rozhodovacou právomocou.
Termín a prieťahy
Termín začína plynúť po odsúhlasení ponuky, úhrade zálohy, dodaní základných podkladov a dohodnutí termínov workshopov.
Termín sa primerane predlžuje o čas spôsobený okolnosťami na strane objednávateľa alebo tretích strán, najmä:
- nedostupnosťou pracovníkov v dohodnutých termínoch,
- omeškaním pri dodaní podkladov alebo prístupov,
- omeškaním pri poskytnutí rozhodnutia potrebného na pokračovanie prác, ak na to dodávateľ písomne upozornil,
- omeškaním tretích strán, najmä dodávateľov posudzovaných systémov, pri poskytnutí cenových podmienok, testovacích prostredí alebo technických informácií,
- vyššou mocou a inými okolnosťami mimo kontroly dodávateľa.
O vzniku takejto okolnosti dodávateľ bezodkladne informuje vrátane dopadu na termín.
Priebežné vyhodnotenie
Do 5 pracovných dní po ukončení workshopov dodám priebežné vyhodnotenie:
- realistickosť uvažovaného rozpočtového a časového rámca,
- zistené procesné, technické alebo legislatívne prekážky,
- prípadná zmena odporúčaného smeru oproti zadaniu.
Ak z neho vyplynie zásadná prekážka realizácie, objednávateľ môže do 5 pracovných dní práce písomne ukončiť. Uhrádza sa pomerná časť ceny za skutočne vykonané práce, najviac 50 %, so započítaním zálohy.
Akceptácia
Klient má po odovzdaní 5 pracovných dní na jeden konsolidovaný zoznam pripomienok. Pripomienky v rámci dohodnutého rozsahu budú zapracované v jednom revíznom kole.
Výstupy sa považujú za riadne dodané splnením rozsahu podľa bodu 1, nie dosiahnutím konkrétneho záveru. Za riadne dodaný výstup sa považuje aj zistenie, že:
- niektorý z posudzovaných systémov nie je vhodný,
- navrhovaný smer nie je realizovateľný v uvažovanom rozpočte alebo čase,
- niektorá požiadavka zadania je v rozpore s inou požiadavkou, s právnymi predpismi alebo s technickými možnosťami systémov,
- časť riešenia si vyžaduje rozhodnutie, ktoré môže poskytnúť iba objednávateľ.
Zistenie tohto typu je výsledkom analýzy a jedným z hlavných dôvodov na jej realizáciu.
Rozsah role
V tejto fáze vystupujem výhradne ako analytik a architekt. Požiadavky na komponenty riešenia budú formulované produktovo neutrálne, aby objednávateľ mohol osloviť ktoréhokoľvek dodávateľa implementácie.
Ak by v neskoršej fáze prichádzalo do úvahy použitie vlastného produktu dodávateľa, bude to výslovne uvedené vrátane konfliktu záujmov, licenčných podmienok, možnosti exportu dát a podmienok ukončenia.